L'interfono di emergenza è un componente chiave degli ascensori. In caso di interruzione di corrente, arresto improvviso del funzionamento o altre emergenze, i passeggeri dell'ascensore possono fare affidamento sull'interfono per contattare il mondo esterno, e anche il personale di manutenzione può utilizzare l'interfono dell'ascensore per realizzare una comunicazione multi-parte tra il centro di monitoraggio o la sala di servizio, il locale macchine, la cabina, la parte superiore della cabina e il fondo del vano. Il ruolo del dispositivo di allarme di emergenza dell'ascensore è che, quando l'ascensore è bloccato per un guasto, la persona intrappolata può utilizzare in modo semplice e rapido il dispositivo per entrare in contatto con il mondo esterno, soprattutto in assenza di un telefono cellulare o in assenza di segnale del telefono cellulare, il che è essenziale.
Principio di funzionamento
Dato che l'interfono dell'ascensore è un importante collegamento di comunicazione tra la cabina dell'ascensore e il centro di controllo, è necessario capire di più su come funziona questa comunicazione. L'architettura di comunicazione dipende in parte dal tipo di interfono dell'ascensore e dal gateway utilizzato.
Tipicamente, l'unità interfono dell'ascensore è installata nella cabina ed è collegata al locale macchine (sia che si tratti di comunicazione analogica o IP) tramite solo due cavi. I segnali vengono quindi convertiti da un gateway posizionato nel locale macchine. Come ciò avvenga dipende dalla tecnologia utilizzata per la trasmissione al call center.
Mentre la maggior parte degli interfoni per ascensori sono ancora analogici, le soluzioni IP stanno ricevendo sempre più attenzione grazie ai vantaggi che offrono. Gli interfoni basati su IP stanno diventando sempre più popolari perché forniscono una connettività completa all'interno della cabina e possono essere utilizzati non solo per comunicazioni di emergenza affidabili, ma anche per videosorveglianza, sistemi di diffusione sonora, gestione remota e sistemi di controllo accessi.
Aggiornamento tecnologico
Tradizionalmente, la comunicazione tra i gateway degli ascensori e i call center è avvenuta tramite linee PSTN (Public Switched Telephone Network) o telefoni cellulari (in formato 2G/3G). Tuttavia, ciò pone una serie di problemi: le linee PSTN sono relativamente costose da mantenere e utilizzare. Allo stesso tempo, 2G e 3G stanno diventando sempre più obsoleti e potrebbero presto essere disattivati dagli operatori di telecomunicazioni in tutto il mondo.
Se i tecnici non riescono a gestire la situazione in tempo e l'ascensore è collegato tramite un gateway collegato alla rete 2G/3G, che è stata disattivata, la comunicazione non funzionerà affatto e le persone intrappolate nell'ascensore non saranno in grado di comunicare con il centro di smistamento. Pertanto, si consiglia di passare a 4G. Aggiornare il gateway di comunicazione a un gateway che supporta la rete 4G e, preferibilmente, anche la comunicazione VoIP. Si consiglia di utilizzare un gateway 4G che supporti il protocollo SIP. In questo caso, la voce viene trasmessa tramite il protocollo VoIP ed è necessario un call center IP all'altra estremità per rispondere alla chiamata.
Gli aggiornamenti possono essere eseguiti in diversi modi: progetti di retrofit, soluzioni modulari e installazioni all-IP. I progetti di retrofit in genere affrontano questo problema aggiornando i gateway esistenti e passando da 2G/3G a 4G. Lo stesso vale per le soluzioni modulari, che vengono spesso utilizzate in installazioni esigenti di grattacieli e multi-vano. Le installazioni all-IP stanno diventando sempre più popolari in quanto offrono soluzioni completamente conformi e a prova di futuro.
Sviluppi nel settore edile
Gli ascensori sono molto importanti per gli edifici. Un buon ascensore può aumentare significativamente il valore di un edificio. Pertanto, gli specialisti degli ascensori dovrebbero utilizzare tecnologie di sicurezza all'avanguardia, incluso l'interfono, per migliorare la qualità e la disponibilità degli ascensori, soprattutto durante il boom edilizio in molte parti del mondo.
La ripresa del settore edile porterà nuovi progetti di ascensori e aggiornamenti degli ascensori come parte delle ristrutturazioni degli edifici. Gli ascensori sono più di un semplice mezzo per trasportare le persone tra i piani; la tecnologia più recente può trasformarli in una risorsa vitale per qualsiasi edificio.
Alcuni codici e standard incoraggiano ulteriormente i proprietari di edifici ad aggiornare ascensori e montacarichi. Ad esempio, il miglioramento dell'accessibilità degli ascensori per le persone con disabilità richiede che le comunicazioni di emergenza bidirezionali tengano conto dei diversi tipi e livelli di capacità sensoriali dei passeggeri. Ciò potrebbe potenzialmente richiedere agli appaltatori di considerare la tecnologia VoIP per le comunicazioni di emergenza negli ascensori.
(Immagini dell'installazione dell'ascensore di JR302-SC-4G, Arabia Saudita)
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