J&R Technology presenta il Server di Dispatching SIP Serie JR-TNS, una piattaforma di comunicazione robusta, scalabile e ricca di funzionalità, progettata per soddisfare le esigenze degli ambienti mission-critical. Costruito sul protocollo universale Session Initiation Protocol (SIP, RFC3261), questo sistema funge da nucleo intelligente per il dispatching integrato di voce, video e dati, consentendo comandi, controllo e collaborazione senza soluzione di continuità in una vasta gamma di settori, tra cui sicurezza pubblica, correzioni, trasporti, energia, smart city e complessi industriali.
Vantaggi Architetturali Fondamentali
La base del sistema JR-TNS è la sua architettura basata su standard aperti. Aderendo rigorosamente al protocollo SIP, garantisce un'eccezionale interoperabilità. Il sistema si integra perfettamente con un vasto ecosistema di dispositivi di terze parti come telefoni SIP, telecamere IP (supporto Hikvision, Dahua e altri), gateway firewall di rete, terminali di trasmissione e gateway vocali SIP. Questa apertura consente una facile connessione alle infrastrutture di comunicazione IP esistenti, proteggendo gli investimenti precedenti e semplificando l'espansione del sistema. La piattaforma supporta i codec audio (G.711, G.729, G.723) e video (H.263, H.264) più diffusi, garantendo una trasmissione multimediale di alta qualità su diverse reti.
Suite Completa di Dispatching e Comunicazione
Nel suo cuore, il JR-TNS è una potente console per dispatcher, che unifica più flussi di comunicazione in un'unica interfaccia per un'efficienza operativa senza pari.
l Gestione Avanzata delle Chiamate: Supporta una suite completa di funzioni di chiamata, tra cui composizione punto-punto, funzionamento a mani libere, citofono bidirezionale, chiamate di gruppo, conferenze multi-parte, inserimento/rimozione forzata delle chiamate, accodamento delle chiamate e monitoraggio silenzioso.
l Sistema di Trasmissione Intelligente: Il sistema eccelle nella diffusione audio con il supporto di trasmissioni attivate, programmate, istantanee e di shout. È dotato di tecnologia multicast dinamica con gestione delle priorità, che consente annunci efficienti basati su zone o su tutta la struttura, musica di sottofondo e avvisi di sintesi vocale in modalità multicast o unicast.
l Integrazione Video e Collegamento di Sicurezza: La vera consapevolezza situazionale si ottiene attraverso funzioni video integrate. Gli operatori possono visualizzare in anteprima i feed live, cambiare flussi video e godere di pop-up video attivati dall'interfono (collegamento video). Il sistema è una pietra miliare per il collegamento di sicurezza, collegando gli allarmi da incendio, controllo accessi o altri sensori a risposte automatizzate come avvisi di trasmissione, notifiche SMS o attivazione di registrazioni di telecamere specifiche.
l Visualizzazione Operativa Geospatiale: Un'interfaccia di mappa elettronica integrata (supporto Baidu e Google Maps) fornisce la gestione visiva delle risorse. Gli operatori possono avviare direttamente azioni di interfono, trasmissione, video o allarme interagendo con hotspot di mappe a livelli, migliorando notevolmente il coordinamento delle risposte.
Gestione di Livello Aziendale e Modulo di Fatturazione Opzionale
La piattaforma offre un controllo amministrativo granulare attraverso moduli completi per la gestione del sistema, degli utenti, dei gruppi, delle autorizzazioni e delle hotline. Una caratteristica opzionale di spicco è il sofisticato Sistema di Fatturazione e Gestione delle Chiamate, appositamente studiato per ambienti controllati come le strutture correzionali.
Questo modulo supporta l'autenticazione utente tramite PIN a 8 cifre o tessere RF/IC, collegando l'utilizzo a singoli account. Fornisce una gestione completa del ciclo di vita finanziario: accettazione di pagamenti da terze parti (ad esempio, familiari), impostazione di tabelle tariffarie complesse (per minuto/secondo, costi di connessione, addebiti minimi), definizione di franchigie di chiamata gratuite ed elaborazione di rimborsi. Strumenti di reporting robusti generano dettagliati Call Detail Records (CDR), riepiloghi e rendiconti finanziari filtrati per data, utente, numero e altri parametri. Ampie autorizzazioni amministrative consentono un controllo preciso su funzioni come la gestione della whitelist/blacklist (con regole di registrazione e addebito configurabili per voce), la segnalazione delle chiamate e l'aggiunta di note ai registri delle chiamate.
Supervisione, Monitoraggio e Conformità
Per gli ambienti che richiedono supervisione, il JR-TNS offre potenti capacità di monitoraggio. I supervisori possono monitorare casualmente le chiamate in diretta tramite una modalità round-robin o selezionare chiamate specifiche per un ascolto mirato. Durante il monitoraggio, possono contrassegnare le chiamate, aggiungere note o terminare una chiamata in diretta con una motivazione registrata. Il sistema garantisce responsabilità e conformità supportando registrazione completa delle chiamate (audio e video opzionale), con registrazioni facilmente accessibili per la riproduzione direttamente dall'interfaccia dei dettagli delle chiamate. Un audit trail completo registra tutte le azioni amministrative e le transazioni finanziarie.
Specifiche Tecniche e Scalabilità
La serie JR-TNS è disponibile in quattro modelli scalabili per soddisfare le dimensioni organizzative e i requisiti di volume delle chiamate:
JR-TNS-T60: Supporta 60 terminali registrati, 20 chiamate simultanee.
JR-TNS-T120: Supporta 120 terminali registrati, 50 chiamate simultanee.
JR-TNS-T240: Supporta 240 terminali registrati, 100 chiamate simultanee.
JR-TNS-T500: Supporta 500 terminali registrati, 200 chiamate simultanee.
Tutti i modelli condividono un profilo hardware comune e robusto: un fattore di forma rackmount 1U compatto (430 x 44,5 x 600 mm), basso consumo energetico (≤35W), 500 GB di spazio di archiviazione, interfaccia di rete Gigabit e un ampio intervallo di temperature operative (-10°C a +60°C). Ognuno supporta fino a 8 canali di registrazione simultanei e un punto di accesso alla console.
Conclusione
In J&R Technology, abbiamo un team di ricerca e sviluppo dedicato in grado di personalizzare il software in base alle tue esigenze specifiche. Che tu abbia bisogno di flussi di lavoro di trasmissione su misura, funzionalità di integrazione uniche o gestione utenti specializzata, possiamo adattare il nostro sistema per soddisfare le tue esigenze esatte.
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